家計管理・運用

メルカリのプロフィールって何を書いたらいいの?【トラブルを減らして自分をアピールしよう】

メルカリのアプリをダウンロードしていざ、商品を売ろう!

でもプロフィールって何書いて良いかわからない…

自己紹介を書けばいいのかな?と悩みますよね。

のも
のも

メリカリを始める時は購入者様に伝えたい事をプロフィールに書きましょう!!

初心者さん
初心者さん

そうなんだ?でも何て書いたらいいかわからないよ。

のも
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後からトラベルにならない為の対策と、アピールなどがあれば書くといいよ😊

挨拶文を入れよう

メルカリでお買い物される方は、商品を販売している販売者が信頼的できる人なのか、判断するためにプロフィールを確認します。

  • ご覧頂き、ありがとうございます。
  • プロフィールの内容のご確認をお願いします。
  • 誠意あるお取引をしたいと思いますので宜しくお願いします。
  • ご質問などお気軽にコメント下さい。
  • 気持ちの良いお取引ができるように心がけております。
のも
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購入者様に安心感を持ってもらえるようにしましょう!

保管環境・検品ついて

メルカリのユーザーは自宅の不用品を販売される事が一般的です。

保管環境が自宅である事を書く

  • 自宅保存である事を書いておきましょう。
  • 小さなお子さんがいらっしゃる方は記載されている方が多いです。
  • ペットの有無(ペットがいる場合は、環境をわけて保管しているなど配慮している点があれば書きましょう)
  • 喫煙者の有無

検品や採寸について素人であること書く

  • 素人検品になりますが、キレイな商品を出品しています。
  • 素人採寸になりますので、ご容赦下さい。

良い商品を提供できるように努力はしているが、プロではない事を理解してもらいましょう。

発送について

商品の発送までに要する期間を書く

  • 商品の発送は1日〜2日を予定しています。
  • 商品はなるべく即日発送させて頂きます。

発送ができない日があれば書く

  • 土日は発送をお休みさせて頂いています。
  • 平日は仕事をしている為、発送が遅れる事がございます。
  • GWやお盆、年末年始は発送が遅れる事があります。

発送方法について

発送方法は、商品のサイズや品物によって異なると思いますが、「ゆうゆうメルカリ便にて発送させて頂いています。」など決まった方法で行う場合は記載しておいても良いかと思います^^

配送トラブルについて

私は、今まで商品を発送後の運送会社でのトラブルは経験したことはないのですが、一応記載しておくと後から万が一の事があっても安心です。

  • 商品発送後のトラブルについては責任を負いかねます。
  • 天候不良や交通の事情で商品の到着が遅延する可能性もございますのでご了承下さい。

日時指定について

ネコポス以外のらくらくメルカリ便は日時指定ができます。

商品ごとにメッセージにてやりとりをしても良いのですが、予め伝えたい時は記載しましょう。

  • 日時指定を希望される方はコメント下さい。
  • 日時指定はお受けしておりません。ご了承下さい。

返品・交換について

基本的にご購入者様都合の返品や交換はお受けしない方が良いかと思いますので、その旨を記載しましょう。

万が一、こちらのミスで誤った商品を送ってしまったり、商品に不備があった場合は受取評価後には対応できないことも、書いておくと良いかもしれません。

  • お客様都合での返品や交換はお受けしておりません。
  • 商品に不備などがあった際には、受取評価前に取引メッセージにてお知らせ下さい。評価後は対応ができかねますのでご了承下さい。

購入者からの依頼について

値引きについて

メルカリでは値引き交渉が当たり前に行われています。時には半額以下のお値段を言ってくる方も…。

値引きはしません、としても良いのですが(書いていてもお値引き交渉をされる方も多いです)少し交渉できますにしておいた方が購入までに繋がると思います^^

  • 商品によってはお値引きが可能な商品もございますのでコメントをお願い致します。
  • お値引きはしておりませんので、ご了承下さい。

取り置きについて

必須ではありませんが、取り置きをしたくない方は書いておきましょう。

(取り置きして下さい、とコメントを頂きそのまま連絡がない事もあるので…)

  • お取り置きはしておりません。

オファーについて

オファーとは出品者に値引きを依頼する機能で、出品者がオファーを承諾するとメッセージのやりとりなしで取引に進むことができます。

私個人としては、オファーはお断りしたいです💦

「この値段ではいかがでしょうか?」と交渉する事もできませんし、

何よりオファーを承諾したものの、購入者様がその後購入手続きに進んで下さらず、発送できるように準備していたのに売れなかった…ということが何度もありました。

  • オファーはお受けしておりません。
  • 値引き交渉はオファーではなくコメントでお願いします。

梱包について

お店のような梱包を想像して購入される方もいます。

自宅であるもので、簡易包装で梱包することを伝えておきましょう。

  • 自宅にあるもので、梱包させて頂きます。
  • A4の茶封筒、OPP袋(100円ショップで売っている透明なビニール袋)で梱包させて頂きます。
  • 簡易包装になります。ご了承下さい。

その他

購入者様へのアピールなどがあれば書きましょう!!

  • 即購入OKです!
  • 2品目から割引致します!!
  • かわいい商品を中心に扱っています✨
  • ◯◯日、曜日はセールを行っています!!

繁盛している出品者様は絵文字などを使ってアピールポイントを目立たせて、目に止まるように工夫されています。

また定期的にセールをしたり、リピーターの方への割引なども行っています^^

まとめ

メルカリのユーザーさんを見ていると、プロフィールが一言の方もいます。

もちろん、商品ごとにメッセージで確認しても良いと思いますが、

少額であれお金のやりとりがありますので、自分を守るためにプロフィールは充実させる事をお勧めします。

最低限、書いておいた方が良いのは以下の項目です。

  • 保管場所は自宅で素人が出品していること
  • 配送のトラブルの責任は負えないこと
  • 購入者都合での返品、交換はできないこと
のも
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ストレスのない、気持ち良い取引ができるようにしたいですね‼️

最後まで、お読み頂きありがとうございました。参考になれば嬉しいです。

ABOUT ME
NOMO
はじめまして。blogの管理人のNOMOです。 埼玉県出身、夫婦2人暮らし、フルタイムで病院に勤務しています。